Conditions générales VENDEE

 

 

 

 

 

 

 

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Locations saisonnières TERRes d’hIsTOIREs

Conditions de réservation :

Payable en 2 fois : 50% à la réservation (dans les 48 h) et 50% à 8 jours de l’arrivée Paiement par carte bancaire automatiquement, sinon préciser un autre moyen de paiement dans les commentaires.

Réservations de dernière minute soit J-15 : Règlement 100% par carte bancaire obligatoirement

Moyens de paiement acceptés : Chèques vacances / Espèces / Carte bancaire / Virement

Paiement possible par petites mensualités sans frais pour toute réservation jusqu’ à 4 mois avant votre arrivée

A la réservation un dépot de garantie par carte bancaire est obligatoire mais il ne constitue par un paiement. Le règlement de l’acompte ou du séjour vous sera débité dans les 24 h qui suivent votre réservation. Pour tout règlement autre que carte bancaire, le préciser en commantaire dès la réservation.

Conditions de règlement par chèques vacances :

Envoi de tous les chèques vacances à la réservation

Préciser le moyen de paiement pour le solde restant .

AUCUN envoi par lettre recommandée accepté : utiliser la lettre suivie UNIQUEMENT

L’adresse d’envoi est à définir ensemble selon la saison

En cas de perte TERRes d’hIsTOIREs ne pourra être tenu comme responsable

Conditions de réservations en espèces :

Aucune réduction possible pour les paiements en espèces

Envois à prévoir aux dates indiquées par mandat postal

A l’attention de Florence BOUVIER, gérante de l’EURL (et non pas Terres d’histoires qui n’est pas une personne)

Frais de mandat à la charge du locataire

Conditions de réservations par carte bancaire ou virement bancaire :

Le paiement par carte bancaire sera choisi par défaut. A réception de votre réservation  votre carte bancaire sera débitée dans les 24 h pour le règlement de l’acompte ou du séjour complet si c’est une dernière minute (J-15). Puis le solde sera automatiquement débité 8 jours avant votre arrivée. Il peut arriver que nous vous envoyions un lien sms ou mail pour le règlement par carte bancaire, ceci en cas de panne du TPE principal, mais ce mode opératoire n’est que provisoire.

Pour les virements bancaires nous vous enverrons un RIB (mêmes conditions que par CB)

Le locataire s’engage à respecter les dates de paiement (virement bancaire). Aucune remise de clés ne se fera si le règlement du séjour n’est pas totalement règlé. Les hôtes et hotesses d’accueil n’ont pas la possibilité de se faire payer à l’arrivée.

Conditions d’annulation :

Délai de rétractation sans frais jusqu’à 48h après la réservation

Plus de 61 jours avant l’arrivée : 50% du séjour

Entre 60 et 31 jours avant l’arrivée : 60% du séjour

Entre 30 et 8 jours avant l’arrivée : 80% du séjour

Moins de 7 jours avant l’arrivée : 100% du séjour

Possibilité d’acheter une assurance annulation (demander devis et conditions)

Taxe de séjour :

La taxe de séjour est comprise dans les prix indiqués en fonction du nombre d’adultes déclarés.

Dépôt de garantie obligatoire à l’arrivée:

Garantie état d’1 mobilhome : 350 € pour les séjours courts et l’équivalent d’1 mois de loyer pour les séjours au mois

Ménage mal fait ou odeurs de cigarette à l’intérieur :  100 €

Barbecue propre : 50 € (pour les biens loués avec barbecue)

Le locataire accepte que TERRes d’hIsTOIREs utilise sa carte bancaire comme garantie

Un état des lieux sera déposé et à signer à votre arrivée, puis l’état des lieux de départ sera à signer en présence d’un agent d’accueil, sans quoi vous vous engagez à lui faire confiance.

Dépôt de garantie annulé après l’état des lieux de départ si aucun problème constaté

Les « garanties état de mobilhomes » ne seront utilisés qu’en cas de litige ou refus de déclaration d’assurance

Prévoir :

De vérifier auprès de votre assureur que vous êtes bien assuré pour les risques locatifs (différent de l’assurance habitation)

Précisez votre numéro de téléphone portable (contact arrivée) et votre plaque d’immatriculation .

Pour les locataires accompagnés d’animaux domestiques, une copie du carnet de santé présentant la race de l’animal est obligatoire à la réservation car nous n’acceptons pas de chiens catégorie 1 et 2 ni d’autres animaux domestiques sauvages. Le carnet de santé sera à présenter à l’accueil du camping qui pourra décider de ne pas vous autoriser à entrer si ces règles ne sont pas respectées, et aucun remboursement ne serait possible.

La découverte tout simplement